رعایت یا عدم رعایت حقوق مصرف‌کننده
به گزارش روابط عمومی مرکز ملی شماره‌گذاری کالا و خدمات ایران شرکت صنعت سازان کسری پرند با برند لیمون در حال تولید لوازم خانه و آشپزخانه است که از شهریور ماه سال ۹۳ به عضویت این مرکز در آمده و برای ۵۲۷ قلم کالای خود از این مرکز بارکد ملی و بین‌المللی دریافت نموده است.
در روزهای کرونایی کشور که خیلی از صاحبان کالا به علت مراقبت‌های بهداشتی حاضر به پس گرفتن یا تعویض جنس فروخته شده به مشتری نیستند این شرکت در اقدامی شایسته با اجرای اصول حرفه‌ای مشتری‌مداری و رعایت حقوق مصرف‌کننده، توانسته بیش از پیش رضایت مشتریان خود را جلب کند و برای مشتریان کالای خود، در صورت معیوب بودن کالا که ممکن است به علت بارگیری نادرست فروشنده‌های بازار یا موارد اجتناب ناپذیری که کالا را معیوب می‌کند اقدام به ارسال کالای مشابه و دو پارچه لوازم آشپزخانه اضافه و تقویم رومیزی کرده است.
یقینا خیلی از تولیدکنندگان و کسبه با توجه به وضعیت کشور و ارائه خدمات صحیح در ماه‌های اخیر رفتارهای اینچنینی داشته‌اند که از چشم رسانه‌ها دور مانده است.
اما امروز که این خبر خوش از این شرکت دریافت شد واحد روابط عمومی مرکز ملی شماره‌گذاری کالا بر آن شد جهت حمایت معنوی از این شرکت و ترویج فرهنک مشتری‌مداری در بین مشترکین خود این خبر را منتشر کند
صنعت سازان کسری پرند در صفحه اول سایت خود به آدرس https://limonware.com/، شرکت را با متن زیر معرفی کرده است:
لیمون تولیدکننده لوازم خانه و آشپزخانه با دستیابی به بالاترین سطح کیفی در تولید محصول و همچنین رعایت حقوق مصرف کننده با دارا بودن تجهیزات آزمایشگاهی کنترل کیفیت و استفاده از مواد اولیه بهداشتی و مرغوب توانسته تا محصولات خود را دراختیار مصرف کنندگان قرار دهد.
قطعاً مدیران و پرسنل برند لیمون به آنچه در معرفی شرکت خود نوشته‌اند عمل کرده‌اند و این موضوع بسیار جای تقدیر دارد.
