بررسی وضعیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان در کشورهای منتخب

آگاهی‌رسانی به مصرف‌کننده در رابطه با قیمت و تناسب با کمیت و کیفیت کالا و اعطای قدرت انتخاب از طریق امکان مقایسه کالا با محصولات مشابه آن در بازار می‌تواند به شیوه‌های مختلفی صورت پذیرد. یکی از شیوه‌های اطلاع‌رسانی به مصرف‌کننده در رابطه با قیمت، درج قیمت‌ مصرف‌کننده بر روی کالا در محل تولید ( به‌معنای درج آن برای مصرف‌کننده و نه تولیدکننده) است.

این روش در ایران رایج بوده و میزان حاشیه سودها در طول شبکه توزیع با توجه به دستورالعمل قیمت‌گذاری تعیین شده است، به طوری که علاوه بر ۹ درصد مالیات بر ارزش‌ افزوده، سود خرده فروشی بین ۱۰ تا ۱۴ درصد، سود عمده فروش بین ۳ تا ۵ درصد و سود حمل و پخش نیز حدود ۱۰ درصد در نظر گرفته شده و عرضه‌کنندگان مکلف به رعایت موازین یاد شده هستند. از دیگر راه‌های اطلاع‌رسانی به مصرف‌کننده در رابطه با قیمت می‌توان به روش‌های دیگری همچون هزینه تمام شده تولید (حداقل قیمت)، تعیین سقف قیمت خرده‌فروشی، درج قیمت واحد کالا (همراه با احتساب مالیات بر ارزش افزوده یا بدون آن) اشاره کرد. در این کشورها به‌منظور رقابتی شدن قیمت‌ها، درج قیمت ثابت و مقطوع بر روی کالا به‌صورت معمول رایج نیست.

 

مشاهده مطلب در سامانه ترینداک